前言
在广州以及华南个人理财市场上,光大银行属于后来者;市场的份额已经被其他银行抢先占有;同时,光大银行在个人理财业务上的市场知名度也处于弱势(相对于农业银行和建设银行等银行而言)。
但是,由于整个个人理财市场尚未成熟,金融产品及服务暂时还未能完全达到市场的要求,市场上也还没有和“个人理财”有关的强势金融品牌。因此,各银行的客户群还不是十分稳定,除部分与银行捆绑较紧的高端客户之外,一般的中低端客户,甚至高端客户在信贷消费时随意性比较大,比较容易被一些促销手段或宣传打动。
所以,要争夺市场分额,除了增强金融产品的市场竞争力,提高金融服务的质量之外,如何树立光大银行的形象,
有见于金融行业的业务周期长,个人理财产品同质化严重等特点,要在市场推广上保持领先地位,除制定一套有针对性的市场策略之外,还必须建立一条与客户长期沟通的宣传渠道,因此,建议编撰一本旨在与客户交流理财心得、公布信息、介绍金融产品的生活化的并具有较强可读性的金融刊物,作为与客户定期交流的固定渠道。
同时,此类金融杂志还具有维系客户,信息载量大,宣传成本低,自主能力强,能体现出光大银行专业形象和维护光大品牌等优点。
一、市场定位
金融杂志作为与市场沟通固定渠道,要达至与客户交流理财心得、公布信息、介绍金融产品、维系客户,体现出光大银行专业形象和维护光大品牌的目的,就必须清晰了解杂志所面对的市场范畴,充分了解各目标客户群的消费取向、心理特征、生活形态,以此作为杂志编撰的基础,才能满足不同类型的客户需求,增强读者对本杂志所载内容(光大银行个人理财产品的内容、品牌和服务)的归属感及忠实度,从而建立光大银行个人信贷产品的竞争优势,树立品牌效应,赢得良好的经济效益、社会效益。
1. 目标读者定位:
光大银行个人理财产品的内容包括:
个人存款业务
个人贷款业务
个人小额贷款
房屋贷款
汽车贷款
个人理财业务
证券业务
外汇业务
黄金业务
期货业务
国债业务
个人消费业务
信用卡业务
其他业务
代交费业务
个人票据业务
上述业务中,除个人存款业务面向大众客户之外,其它业务面对的都是中高端的客户,除个人VIP客户是重点维护的之外,数量最大的有一定经济实力的白领、从事自由职业或者个体商业的人士以及拥有一定资产的小额投资者,将是个人理财业务的中坚力量,这类客户也将是杂志编撰重点针对的读者。这类客户大都具有以下特点:
有一定经济实力,但不雄厚
消费观念比较超前
有比较丰厚的经常性收入
投资观念比较强
对生活素质的要求比较高
通常比较年轻,大部分都在40岁以下
比较强调消费的服务质量
2. 杂志风格及内容定位
杂志的形式:
由于银行业务变动的周期较长,并且基于内容和成本的考虑,建议杂志采用双月刊的形式内部发行,尺寸以普通杂志采用的16开四色印刷。
杂志的风格:
前文已经分析了杂志主要面对主要读者,因此不论杂志的设计风格还是编撰风格都必须符合主要读者的阅读口味和习惯,尽量采用轻松、幽默的手法,结合潮流杂志的时尚感和休闲杂志可读性,并配合光大银行专业务实的形象营造出一本时尚专业的综合性金融杂志。
杂志内容定位:
在内容定位方面,由于肩负着宣传任务,所以建议屏弃普通杂志沿用的固定栏目非加固定栏目的形式,采用每期杂志各有特点又相对统一的形式进行编辑。在内容方面除每一期针对个人理财的一项业务进行重点宣传外,并安排一些与重点内容相关的一些生活故事或介绍一些与重点内容相关的事物。例如重点介绍信用卡业务的那期杂志将会附带消费优惠信息、分期付款消费等内容。
杂志的命名
杂志的名称就是吸引读者的第一个手段,一个有吸引力又符合杂志定位的名称将是杂志的“明亮的眼睛”,因此,杂志的命名必须遵循贴近主题又有创新吸引力的原则。根据上述原则,建议本杂志命名为:
光大•生活财富
1. “生活财富”的名称具有故事性,能吸引读者
2. “生活财富”符合个人理财的主题
3. 引入生活的概念,显示贴近生活的编撰风格
4. 能显示理财生活化、平常化的特点
5. 体现了光大的品牌和专业务实的品牌形象
二、内容编排
1. 第一部分内容:
重点内容:个人贷款业务
具体包括:个人小额贷款、房屋贷款、汽车贷款等内容。以“理财心得”为题,运用案例陈述、专家分析、专题介绍等方式介绍光大银行的各种个人贷款业务。
附带内容:
置业光大:
对近期拍卖行的拍卖信息、房地产交易中心拍卖情况、市场热点楼盘或区域报道等信息为报道的主要内容,对一、二手楼市进行分析或评述,并从中对相关的金融产品进行渗透式的宣传。
明星车:
挑选近期最佳销量的、新推出的或者是市场热点的车型进行全面的介绍,并推荐与光大银行关系良好的车行或者推出购买优惠等。
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预计分4期撰写
2. 第二部分内容
重点内容:个人理财业务
具体包括:证券、外汇、黄金、期货、国债业务等内容。以“金融投资”为题,以专业人士的角度介绍、评述和预测近期股市、期货、外汇及黄金等市场的走势,以及评述近期国内外事件对相关市场的影响等,并且穿插介绍光大银行在相关方面的金融产品和使用方式等。
附带内容:
光大理财之星:
利用内部评选的方式报道真实的或者虚构的个人理财成功案例,可以穿插相关的金融产品渗透式的宣传。
生活智慧:
介绍一些日常生活中的小秘诀以及一些家庭生活中解决摩擦的小智慧等,可以利用杂文或者微型小说的形式报道。
健康知多点:
介绍一些健康之道和运动、休闲、饮食等知识。
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3. 第三部分内容
重点内容:个人消费业务及其他业务
具体包括:代交费业务、个人票据业务等内容。以“数码生活”为题,从“小资”日常生活的角度,运用微型小说、评论等形式介绍、讲述光大银行在相关方面的金融产品和使用方式等。
附带内容:
天生购物狂:
介绍一些使用光大信用卡消费有优惠的购物地点和商品,或者介绍一些举行大型优惠减价活动的高档场所。
数码先锋:
介绍拥有尖端科技的、最新推出的、大幅度降价或者新奇的数码产品和IT产品,并穿插光大银行在相关方面的金融产品。
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结语
上述这些可归纳为一个起点,一个全新的出发点。我们的沟通将不断迸发出亮点。我司 希望能籍着此份方案与 贵司及有关单位相互沟通、讨论,共同探讨本杂志的撰写、设计、发行等各项细节。我司 将组织专案小组,以便能更有效,更直接地实施本策划书之各项策略,并运用我司的专业知识、丰富的经验以及富创意的设计,以冀望帮助该杂志发挥最大的影响力。